{"id":9127,"date":"2023-09-17T19:01:34","date_gmt":"2023-09-17T17:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/trockenholzlager.com\/?page_id=9127"},"modified":"2026-07-01T17:06:25","modified_gmt":"2026-07-01T22:06:25","slug":"erstattungspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trockenholzlager.com\/index.php\/erstattungspolitik\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9127\" class=\"elementor elementor-9127\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-16af171 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wd-section-disabled\" data-id=\"16af171\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c937de4\" data-id=\"c937de4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e73a694 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"e73a694\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h1>R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie<\/h1><h2>1. Unser R\u00fcckgabeservice<\/h2><p>Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, k\u00f6nnen Sie Ihre gesetzlichen R\u00fcckgaberechte gem\u00e4\u00df den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Anspruch nehmen.<\/p><p>Bitte lesen Sie diese R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie sorgf\u00e4ltig durch.<\/p><hr \/><h2>2. R\u00fcckgabefrist<\/h2><p>Verbraucher k\u00f6nnen ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von\u00a0<strong>14 Tagen<\/strong>\u00a0nach Erhalt der Ware aus\u00fcben.<\/p><p>Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite\u00a0<strong>Widerrufsbelehrung<\/strong>.<\/p><hr \/><h2>3. Voraussetzungen f\u00fcr eine R\u00fcckgabe<\/h2><p>Eine R\u00fcckgabe ist m\u00f6glich, wenn:<\/p><ul><li><p>die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zur\u00fcckgesendet wird,<\/p><\/li><li><p>sich die Ware in einem ordnungsgem\u00e4\u00dfen Zustand befindet,<\/p><\/li><li><p>keine gesetzlichen Ausschlussgr\u00fcnde f\u00fcr das Widerrufsrecht vorliegen.<\/p><\/li><\/ul><p>Bitte verpacken Sie die Ware sorgf\u00e4ltig, um Transportsch\u00e4den w\u00e4hrend der R\u00fccksendung zu vermeiden.<\/p><hr \/><h2>4. R\u00fcckgabeprozess<\/h2><p>Wenn Sie eine R\u00fccksendung veranlassen m\u00f6chten:<\/p><ol><li><p>Kontaktieren Sie zun\u00e4chst unseren Kundenservice.<\/p><\/li><li><p>Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie \u2013 sofern m\u00f6glich \u2013 den Grund Ihrer R\u00fccksendung mit.<\/p><\/li><li><p>Nach Pr\u00fcfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zum R\u00fccksendeverfahren.<\/p><\/li><\/ol><hr \/><h2>5. R\u00fcckerstattung<\/h2><p>Nach Eingang und Pr\u00fcfung der zur\u00fcckgesendeten Ware erfolgt die R\u00fcckerstattung des Kaufpreises entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.<\/p><p>Die R\u00fcckzahlung erfolgt grunds\u00e4tzlich \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das bei der urspr\u00fcnglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p><hr \/><h2>6. R\u00fccksendekosten<\/h2><p>Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig und nichts anderes vereinbart wurde, tr\u00e4gt der Kunde die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung.<\/p><hr \/><h2>7. Besch\u00e4digte oder fehlerhafte Ware<\/h2><p>Sollte Ihre Lieferung besch\u00e4digt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice m\u00f6glichst zeitnah.<\/p><p>Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie \u2013 sofern m\u00f6glich \u2013 Fotos des Schadens mit. Dadurch k\u00f6nnen wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.<\/p><hr \/><h2>8. Ausschluss der R\u00fcckgabe<\/h2><p>Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in bestimmten gesetzlich geregelten F\u00e4llen ausgeschlossen sein, insbesondere bei:<\/p><ul><li><p>individuell angefertigten Produkten,<\/p><\/li><li><p>Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind,<\/p><\/li><li><p>weiteren gesetzlich ausgeschlossenen F\u00e4llen gem\u00e4\u00df den geltenden gesetzlichen Vorschriften.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h2>9. Kontakt<\/h2><p>Bei Fragen zu R\u00fccksendungen oder Erstattungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.<\/p><p><strong>Reichenbacher Hamuel GmbH<\/strong><\/p><p>Betreiber des Online-Shops\u00a0<strong>TROCKENHOLZLAGER<\/strong><\/p><p>Herr Andreas Leutheu\u00dfer<\/p><p>Rosenauer Stra\u00dfe 32<\/p><p>96487 D\u00f6rfles-Esbach<\/p><p>Deutschland<\/p><p><strong>Telefon:<\/strong>\u00a0+49 163 9392242<\/p><p><strong>E-Mail:<\/strong>\u00a0<a href=\"mailto:kontakt@trockenholzlager.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">kontakt@trockenholzlager.com<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie 1. Unser R\u00fcckgabeservice Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. 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